Галерея

Мастер-классы по психологическим аспектам ведения предпринимательской деятельности

Submitted by stoyanov on

Департамент экономразвития администрации Города Томска совместно с факультетом психологии Томского государственного университета в рамках реализации мероприятий городских целевых программ по поддержке инноваций и предпринимательства организует и проводит с 20 по 23 июня 2012 года цикл интереснейших мастер-классов по психологии предпринимательской деятельности.
 
Мастер-классы пройдут под руководством высококвалифицированных тренеров: руководителя Томского Телефона Экстренной психологической поддержки для подростков и взрослых, старшего преподавателя НИ ТГУ Елены Скавинской и куратора программы факультета психологии НИ ТГУ по психологическому сопровождению инновационных конкурсов, эксперта предпринимательского конкурса БИТ Сибирь, кандидата психологических наук, старшего преподавателя НИ ТГУ Юлии Сметановой.
 
К участию приглашаются субъекты малого и среднего предпринимательства, в том числе инновационной сфере, а также участники государственных и муниципальных программ поддержки малого и среднего бизнеса, резиденты бизнес - инкубаторов города Томска.
 
Мастер-классы проводятся по следующим направлениям:
1. Конфликтология. 20 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: основы конфликта, поведения в конфликте, стратегии преодоления конфликтных ситуаций и выхода из конфликта.
2. Психология продаж. 21 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: Навыки продаж, организация продаж, психология маркетинга, коммуникативные стратегии в сфере предложения услуг и товаров.
3. Основы психологии делового общения. 22 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: основы переговорного процесса, тактика и стратегия коммуникации в бизнесе и основы коммуникации в организациях.
4. Психология предпринимательской деятельности. 23 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: психологические ресурсы и ловушки предпринимательства, основы психологии управления малым коллективом и психологические основы организации труда.
 
Место проведения мероприятий: 603а аудитория 4 корпуса ТГУ (Московский тракт, 8).
                                                                                                                        
Участие – БЕСПЛАТНОЕ. Торопись, количество мест ограничено!
 
Для участия в тренинге необходимо заполнить форму заявки и выслать её на электронный адрес mb@admin.tomsk.ru до 19 июня (18:00 включительно).

ФИО
Место работы
Телефон, адрес электронной почты
Почему вы интересуетесь психологическими аспектами ведения предпринимательской деятельности
 
 
 
 
Дополнительная информация по телефону: 527088, контактное лицо Дмитрий Немытьков
Место и дата проведения
Дата проведения: 
20.06.2012 - 17:00
Место проведения: 
603а аудитория 4 корпуса ТГУ (Московский тракт, 8)

Мастер-классы по психологическим аспектам ведения предпринимательской деятельности

Submitted by stoyanov on

Детальное описание: 
 
 
Департамент экономразвития администрации Города Томска совместно с факультетом психологии Томского государственного университета в рамках реализации мероприятий городских целевых программ по поддержке инноваций и предпринимательства организует и проводит с 20 по 23 июня 2012 года цикл интереснейших мастер-классов по психологии предпринимательской деятельности.
 
Мастер-классы пройдут под руководством высококвалифицированных тренеров: руководителя Томского Телефона Экстренной психологической поддержки для подростков и взрослых, старшего преподавателя НИ ТГУ Елены Скавинской и куратора программы факультета психологии НИ ТГУ по психологическому сопровождению инновационных конкурсов, эксперта предпринимательского конкурса БИТ Сибирь, кандидата психологических наук, старшего преподавателя НИ ТГУ Юлии Сметановой.
 
К участию приглашаются субъекты малого и среднего предпринимательства, в том числе инновационной сфере, а также участники государственных и муниципальных программ поддержки малого и среднего бизнеса, резиденты бизнес - инкубаторов города Томска.
 
Мастер-классы проводятся по следующим направлениям:
1. Конфликтология. 20 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: основы конфликта, поведения в конфликте, стратегии преодоления конфликтных ситуаций и выхода из конфликта.
2. Психология продаж. 21 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: Навыки продаж, организация продаж, психология маркетинга, коммуникативные стратегии в сфере предложения услуг и товаров.
3. Основы психологии делового общения. 22 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: основы переговорного процесса, тактика и стратегия коммуникации в бизнесе и основы коммуникации в организациях.
4. Психология предпринимательской деятельности. 23 июня, с 17 до 21:00 часов. Темы для дискуссий: психологические ресурсы и ловушки предпринимательства, основы психологии управления малым коллективом и психологические основы организации труда.
 
Место проведения мероприятий: 603а аудитория 4 корпуса ТГУ (Московский тракт, 8).
                                                                                                                        
Участие – БЕСПЛАТНОЕ. Торопись, количество мест ограничено!
 
Для участия в тренинге необходимо заполнить форму заявки и выслать её на электронный адрес mb@admin.tomsk.ru до 19 июня (18:00 включительно).

ФИО
Место работы
Телефон, адрес электронной почты
Почему вы интересуетесь психологическими аспектами ведения предпринимательской деятельности
 
 
 
 
Дополнительная информация по телефону: 527088, контактное лицо Дмитрий Немытьков

 

Анонс: 

<p>Департамент экономразвития администрации Города Томска совместно с факультетом психологии Томского государственного университета в рамках реализации мероприятий городских целевых программ по поддержке инноваций и предпринимательства организует и проводит с 20 по 23 июня 2012 года цикл интереснейших мастер-классов по психологии предпринимательской деятельности.</p>

Томская Торгово-промышленная палата проводит ряд образовательных мероприятий

Submitted by stoyanov on

Детальное описание: 
Томская Торгово-промышленная палата приглашает руководителей и сотрудников томских предприятий и организаций и индивидуальных предпринимателей, представителей организаций инфраструктуры поддержки предпринимательства и всех заинтересованных лиц принять участие в следующих семинарах и тренингах:
 

№ п.п.
Наименование мероприятия
Лектор/ Партнер
Дата проведения
Стоимость участия, руб.
1
Семинар «Активные продажи»
Измайлова Юлия Рустамовна,                  г.Омск / АНО «Кадровое агентство «Рост»
18 июня
с 13:00 до 17:00
19 июня
с 10:00 до 17:00
1000
2
Семинар-практикум «Директор магазина: практические инструменты повышения объема продаж»
Измайлова Юлия Рустамовна,                  г.Омск / АНО «Кадровое агентство «Рост»
20 июня
с 10:00 до 17:00
2500
3
Тренинг «Мотивация персонала и планирование»
Мурашов Алексей Борисович,
г. Томск / Агентство информации, аналитики, образования и консалтинга
22 июня,
с 10:00 до 17:00
2000
4
Тренинг «Формирование и эффективное использование клиентской базы»
Кущак Александр Владимирович,               г.Новосибирск / АНО «ЦДО «Персонал»
26 июня
с 10:00 до 17:00,
27 июня
с 10:00 до 14:00
1000
 
Предприятиям - членам Томской ТПП предоставляется скидка 20%. При участии более одного участника от одной организации – скидка 10 %.
Заявку на участие в семинарах и тренингах с указанием ФИО и должности участника, наименования организации просим направить  в Центр развития предпринимательства  Томской ТПП:
−          по электронной почте – sda@tomsktpp.ru,
−          по факсам - (3822) 43-29-58, 430-103, 433-130
 
Более подробная информация по каждому из указанных мероприятий:

 

Анонс: 

<p>Томская Торгово-промышленная палата приглашает руководителей и сотрудников томских предприятий и организаций и индивидуальных предпринимателей, представителей организаций инфраструктуры поддержки предпринимательства и всех заинтересованных лиц принять участие в семинарах и тренингах.</p>

Тренинг «ФОРМИРОВАНИЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЛИЕНТСКИХ БАЗ»

Submitted by stoyanov on

 
ТРЕНИНГ «ФОРМИРОВАНИЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЛИЕНТСКИХ БАЗ»
 
Лектор: Кущак Александр Владимирович, г. Новосибирск
Бизнес-тренер, предприниматель, собственник бизнеса
 
ДАТА:
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ:
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:
 
26-27 июня 2012 г.
26 июня, с 10:00 до 17:00  
27 июня, с 10:00 до 14:00 (2 кофе-паузы,  перерыв на обед)
13 академических часов
 
Место проведения
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты
Цели семинара-тренинга:
Научиться создавать, поддерживать и развивать современную клиентскую базу.
ПЛАН ТРЕНИНГА
Рынок – 2012 – рынок клиентских баз (1 часа)
  • высоко конкурентный рынок 2012г.: стратегия поведения на рынке для предпринимателя от А до Я
  • компетенции предпринимателя, необходимые для создания, поддержания и развития клиентской базы.
 
Современная клиентская база: основные требования (4 часов)
  • с чего начать создавать клиентскую базу
  • формат клиентской базы
  • фиксация клиентов в базе
  • основные данные, которые должны быть о клиенте в базе
  • основные ошибки в создании клиентской базы
 
Инструменты создания и поддержания клиентской базы (5 часов)
  • маркетинг рынка
  • различия рынка товаров и услуг при формировании клиентской базы
  • кадровый состав и профессиональная подготовка предпринимателей, формирующих базу
  • техническая оснащенность, необходимая для формирования клиентской базы
  • телефонные контакты как инструмент создания и поддержания базы
  • личные встречи как инструмент создания и поддержания базы
  • разработка компаний-клиентов
  • сегментирование клиентов
  • «подвижка» клиентов из одного сегмента в другой
  • интернет-инструменты создания и поддержания базы
 
Эффективное использование и развитие клиентской базы (3 часа)
  • создание собственного сайта: как это способствует развитию базы
  • планирование продаж с помощью клиентской базы
  • прогнозирование продаж с помощью клиентской базы
  • клиентская база: как ведущий инструмент продвижения своего бизнеса
  • что ждет рынок во второй половине 2012г. – 2013г.: какую роль в изменениях рынка будет играть клиентская база.
Ожидаемый результат: умение предпринимателя создать, поддержать и развивать клиентскую базу.
Контактные телефоны: (3822) 432-958, 430-103,                              http://tpptomsk.ru,
Место и дата проведения
Дата проведения: 
26.06.2012 - 10:00
Место проведения: 
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты

Тренинг «МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ПЛАНИРОВАНИЕ»

Submitted by stoyanov on

 
ТРЕНИНГ «МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ПЛАНИРОВАНИЕ»
 
Лектор: Мурашов Алексей Борисович, г. Томск
Бизнес-консультант, философ, аналитик,
автор и ведущий тренинговых и образовательных программ
 
ДАТА:
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ:
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:
 
22 июня 2012 г.
22 июня, с 10:00 до 17:00    (2 кофе-паузы, перерыв на обед)
8 академических часов
 
Место проведения
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты
Цели тренинга:
У участников тренинга после его прохождения должны
1. Сформироваться представления:
·        о целях компании и сотрудника и их иерархии;
·        о формах организации рабочей среды;
·        о видах нематериальных форм стимулирования.
2. Сформироваться навыки:
·        дифференциации мотивов и стимулов;
·        аналитики мотивов и оценки способа их использования;
·        применения ключевых показателей эффективности;
·        применения материальных и нематериальных стимулов;
·        организации среды.
Содержание тренинга
Что такое мотивация и когда ее не бывает?
            За что работают сотрудники?
            Влияние базовых жизненных мотивов людей на рабочие процессы.
Почему стимулирование всегда определенное, а мотивация – беспредельная?
            Материальная мотивация: недоплатить или переплатить?
            Нематериальная мотивация: как привить лояльность сотрудников к компании?
            Демотивация и депремирование.
Мотивация внутри коллектива.
            Борьба за ресурсы – локомотив развития компании.
            Чем отличается рабочий коллектив от семьи?
Самомотивация.
Влияние позитивного и негативного мышления руководителя и сотрудников.
 
Контактные телефоны: (3822) 432-958, 430-103,                              http://tpptomsk.ru,
Место и дата проведения
Дата проведения: 
22.06.2012 - 10:00
Место проведения: 
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты

Семинар-практикум «ДИРЕКТОР МАГАЗИНА: ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ОБЪЕМА ПРОДАЖ»

Submitted by stoyanov on

 
СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ «ДИРЕКТОР МАГАЗИНА: ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ОБЪЕМА ПРОДАЖ»
 
Лектор: Измайлова Юлия Рустамовна, г. Омск
Бизнес-консультант, психолог, практик, владелец бизнеса,
автор и ведущий тренинговых и образовательных программ
 
ДАТА:
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ:
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:
 
20 июня 2012 г.
20 июня, с 10:00 до 17:00    (2 кофе-паузы, перерыв на обед)
8 академических часов
 
Место проведения
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты
Цели семинара-тренинга:
Цели проекта:
·        Определить ключевые зоны ответственности директора магазина.
·        Определить «точки риска» – потери объема продаж в магазине и оптимизировать работу.
·        Определить мероприятия, с помощью которых можно повысить качество работы персонала и разработать конкретные меры повышения КПД продавцов.
·        Определить способы анализа и привлечения «резервного» потока покупателей.
Целевая аудитория: директора и администраторы магазинов.
 
Мы рекомендуем Вам участвовать в этом семинаре, если:
§      В вашем сегменте рынка конкуренция высока, предложений много и покупатель выбирает – где потратить свои деньги. Значит становится более требовательным к магазину.
§      У Вас сеть магазинов одной концепции. Следовательно, необходимо чтобы все магазины работали одинаково хорошо.
§      Ваш директор – молодой специалист, и ему необходимо получить комплекс знаний и технологий для управления розничным магазином.
§      В Ваш магазин заходят большое количество людей, но объемы продаж невысоки. Вы хотите понять причины и определить способы повышения продаж.
ПЛАН ТРЕНИНГА
 
Блок 1. Розница сегодня. О чем важно знать директору и торговому персоналу, чтобы продавать много. Почему семинар о работе менеджера розницы с торговым персоналом, а не об ассортименте, ценообразовании, рекламе…
§        Диагностика. Участники оценят потребность собственного магазина в улучшении качества обслуживания покупателей.
 
Блок 2. Ресурсы руководителя: приемы, техники, методы воздействия на торговый персонал. Причины низкой эффективности труда подчиненных (на примере рабочих ситуаций) Алгоритм постановки задач, «золотое правило дисциплины», контроль исполнения, предоставление обратной связи продавцам – инструменты управления, которые обеспечивают результат.
§        Тренировка. Участники тренинга разработают контролирующие мероприятия для решения специфических бизнес-задач (формы, периодичность, критерии оценки результата работы подчиненных), представляют свои проекты.
§         Театрализованная игра «Голодная мышь». Директора магазинов освоят умение не принимать оправдания подчиненного, который не выполнил задачу, эффективно вести себя в подобной ситуации.
 
Блок 3. Создание и внедрение традиций (правил, стандартов) качества обслуживания покупателей. Основные правила и креативные идеи формулировки правил работы торгового персонала. Примеры удачного опыта разработки и внедрения стандартов в розничных компаниях.
§        Тренировка. Участники разрабатывают свой вариант «правил повеления сотрудника магазина».
§        Тренировка. Разработка методического занятия с продавцами.
 
Блок 4. Ключевые показатели эффективности работы магазина в целом и индивидуальные критерии результативности продавцов. Как определить, как планировать и как контролировать результат.
§        Тренировка. Участники разрабатывают бланк оценки качества деятельности сотрудников.
§        Тренировка. Директора магазинов дают обратную связь сотруднику на основании анализа индивидуальных показателей его деятельности.
 
Блок 5. Привлечение резервного потока покупателей. Пошаговая технология малобюджетного продвижения товаров и услуг розничного предприятия, которая под силу директорам и обеспечивает результат – привлечение новых покупателей.
§         Отработка технологии. Участники выбирают стратегически выгодный, но еще не использованный сегмент рынка, находят места его пребывания и разрабатывают кросс-пром мероприятия. 
 
Блок 6. Эффективные системы материальной мотивации торгового персонала. Почему система «оклад + процент» – не работает. Альтернативные системы оплаты труда: премия за подтверждения квалификации + оплата в соответствии с ключевыми показателями качества деятельности продавца.
 
Блок 7 . Нематериальная мотивация сотрудников.
Анализ и использование ведущих мотивов торгового персонала для повышения результативности их деятельности. Тест Герцберга «мотивационный профиль сотрудника» и мотивирующий диалог – основной инструмент руководителя в борьбе за успех.
§         Тренировка. Участники обучаются «читать» мотивационный профиль сотрудника и вести мотивационный диалог с сотрудником.
 
 
Контактные телефоны: (3822) 432-958, 430-103,                              http://tpptomsk.ru,
Место и дата проведения
Дата проведения: 
20.06.2012 - 10:00
Место проведения: 
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты

Семинар «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Submitted by stoyanov on

 
СЕМИНАР «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»
 
 
Лектор: Измайлова Юлия Рустамовна, г. Омск
Бизнес-консультант, психолог, практик, владелец бизнеса,
автор и ведущий тренинговых и образовательных программ
 
 
ДАТА:
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ:
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:
 
 
18-19 июня 2012 г.
18 июня, с 13:00 до 17:00    (1 кофе-пауза)
 19 июня, с 10:00 до 17:00    (2 кофе-паузы, перерыв на обед)
14 академических часов
 
 
Место проведения
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты
 
Цели семинара-тренинга:
Цель проекта: Дать участникам семинара базовые знания по технологии продаж, сформировать умения и первичные навыки профессионального продавца.
Форма проведения занятия: Тренинг интересен тем, что предусматривает максимальное количество активных методов обучения, примеров, упражнений и демонстраций, которые позволят не просто говорить о том, КАК надо работать, а НАЧИНАТЬ ОТРАБОТКУ навыков прямо в учебном классе!
ПЛАН СЕМИНАРА
Блок программы:
Содержание блока:
1. Квалификации и навыки, требующиеся для успешной деятельности продавца.
Психологические типы покупателей: способы определения, подстройки и ведения.
§         Факторы успешности продавца: самомониторинг базовых компетенций, выявление собственных «плюсов» и «минусов» в работе. Имидж продавца и Компании.
§         Работа с внутренними установками и психологическими барьерами участников тренинга. 
§         Типы покупателей: особенности поведения. Способы определения психотипов в процессе общения, ориентация продажи на их специфику. Ролевая игра.
2. Установление контакта, завоевание доверия покупателя.
Выявление потребностей.
§         Способы установления контакта и завоевания доверия покупателя. Критерии качества общения.
§         Выявление потребностей покупателя. Типы вопросов и их использование для получения необходимой продавцу информации. Искусство слушать.
§         Упражнение по отработке практических навыков.
3. Презентация товара.
  • Анализ конкурентов. Выявление сильных сторон Компании.
  • Презентация товара с опорой на выявленные ценности и приоритеты покупателя. Формула «СВ».
  • Приёмы фокусировки внимания и мотивирования покупателя. Работа с методическим материалом.
  • Практическое занятие по отработке изученных навыков с элементами видео съёмки.
4. Работа с возражениями.
«Трудный покупатель»:
конфликты в салоне.
 
  • Типы возражений. Определение истинных и ложных возражений. Позитивная и негативная реакция продавца на возражения. Стратегии реагирования.
  • Техники работы с возражениями о цене.
  • Тактика ответов на возражения. Психотехнологии в работе с возражениями.
  • Конфликты во взаимодействии с покупателями: причины, техники снятия напряжения, «психологическое айкидо».
  • Ошибки продавцов в конфликтной ситуации.
5. Завершение продажи, послепродажное обслуживание.
  • Пять методов завершения продажи.
  • Приёмы самоконтроля и снятия собственного напряжения.
 
Контактные телефоны: (3822) 432-958, 430-103,  http://tpp.tomsk.ru, e-mail: 57975@mail.ru, sda@tomsktpp.ru
Место и дата проведения
Дата проведения: 
18.06.2012 - 13:00
Место проведения: 
г. Томск, ул. Красноармейская, 71а., Конференц-зал Томской Торгово-промышленной палаты

Подведены итоги конкурса «Томск. Первый шаг»

Submitted by stoyanov on

Детальное описание: 

<p>Очередной конкурс начинающих предпринимателей провел городской департамент экономического развития в рамках городской целевой программы &laquo;Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в Томске&raquo;.</p>
<p>Конкурсная комиссии определила 25 победителей, каждому из которых будет предоставлена субсидия для компенсации затрат на создание своего бизнеса до 300 тыс. рублей. Общая сумма субсидий в рамках конкурса &laquo;Первый шаг. Томск&raquo; составила 7 млн. 464 тыс. рублей. Не менее 30% от суммы бюджетной поддержки вложат в реализацию представленных на конкурс проектов сами участники.</p>
<p>Эти средства начинающие предприниматели направят, в частности, на организацию бизнеса по созданию детского 3D &laquo;Кинозала пионер&raquo; и музея занимательных наук &laquo;Арт студия&raquo;, открытию групп продленного дня для младших школьников, пекарни, кролиководческой фермы, производству грибов вешенка, пакетированного соевого соуса, медицинской мебели и другие проекты. С полным перечнем победителей конкурса можно ознакомиться на <a href="http://www.admin.tomsk.ru/pages/admin_subdiv_red_10_Kid_3step">официальном портале администрации Томска</a>, а также на сайте <a href="http://mb.admin.tomsk.ru/node/2385/">&laquo;Малый и средний бизнес Томска&raquo;</a>.</p>
<p>Напомним, что целью конкурса является содействие занятости населения и поддержка трудовой и предпринимательской инициативы. Поддержка оказывается, прежде всего, безработным гражданам, сотрудникам предприятий, находящимся под угрозой массового увольнения, а также офицерам, уволенным в запас в связи с сокращением вооруженных сил РФ.</p>

Анонс: 

<p><font size="2">Очередной конкурс начинающих предпринимателей провел городской департамент экономического развития в рамках городской целевой программы &laquo;Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в Томске&raquo;.</font><br />
<br />
&nbsp;</p>

финансовая поддержка малого бизнеса

Submitted by kei on

Тематика: 
Действующие программы поддержки малого и среднего предпринимательства
Посетитель: 
Растригин Валерий Леонидович
Подал заявление на участие в программе первый шаг.: 
Нет
Место получения консультации: 
Кузнецова, 28а

Растригин Валерий Леонидович

Submitted by kei on

Анкетная информация
Вторник, March 22, 1960
Субъект предпринимательства?: 
Нет
Нет
Безработный: 
Нет
Работник сферы малого и среднего бизнеса:: 
Нет
Контактная информация
Телефон: 
541484

Страницы